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Ideias para quem decide o crescimento da empresa.
Gestão, vendas, marketing, pessoas, processos e dados — escrito para sócios, CEOs e lideranças. Sem fórmula pronta, com o que dá para aplicar na segunda-feira, e com as fontes ao fim de cada texto.
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Uma engrenagem por vez: como escolher o gargalo que vem primeiro
Gestão, pessoas, vendas e marketing raramente travam juntos. Veja como achar a engrenagem que limita a empresa hoje e por que atacar as quatro ao mesmo tempo atrasa todas.
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Etapas de funil com critério de saída: por que "proposta enviada" não é etapa
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O CRM não funciona porque o problema não é a ferramenta
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Marketing e crescimento
Do anúncio à conversa: como desenhar a jornada quando a venda é no WhatsApp
Quando o anúncio leva direto ao WhatsApp, a venda depende do que acontece nos primeiros minutos. Veja como alinhar promessa, mensagem de abertura e tempo de resposta.
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Marketing e crescimento
Marketing cobrado por venda, não por lead: como definir demanda qualificada
Custo por lead baixo não paga conta. Veja como marketing e comercial combinam, por escrito, o que é um lead bom e passam a responder juntos pela venda.
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Marketing e crescimento
O criativo é a variável que mais mexe no custo dos seus anúncios
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Marketing e crescimento
Quanto investir em mídia: o orçamento que nasce do CAC, da margem e da capacidade
Percentual do faturamento é um chute com cara de regra. Veja como calcular a verba de mídia a partir do CAC aceitável, da margem e de quanto o time consegue atender.
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Marketing e crescimento
Por que aumentar o tráfego não resolve uma operação desorganizada
Antes de dobrar a verba de anúncios, veja o que acontece com o lead depois do clique. Numa operação desorganizada, mais tráfego vira desperdício e cliente mais caro.
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Metas individuais que o time entende: da meta da empresa à meta de cada pessoa
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Pessoas e cultura
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Quando o dono precisa de alguém para liderar uma área, o que entregar de fato a essa pessoa e os erros que fazem o primeiro gestor virar só mais um executor.
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Processo que mora na cabeça de uma pessoa vai embora com ela. Veja o formato mínimo de um procedimento útil e a rotina que impede o documento de envelhecer na pasta.
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Quando tudo passa pelo dono, a empresa cresce só até onde a agenda dele alcança. Veja os sinais dessa dependência e um mapa de uma folha para começar a reduzi-la.
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O que precisa existir antes de criar um modelo de revshare
Participação no resultado parece alinhamento perfeito, mas sem base medida, métrica auditável e regras de saída vira desconfiança. Veja o que precisa existir antes.